Direto do Congresso Mega Brasil de Comunicação Corporativa, que acontece até o dia 28 de maio em São Paulo, os diretores da AD2M trazem notícias e destaques. A estreia é a palestra de Andrea Boti relatando a trajetória da Rede Globo no uso das ferramentas digitais.

Acabamos de acompanhar a palestra de Andrea Boti, que relata a trajetória da Rede Globo no uso das ferramentas digitais, tocada principalmente pelos princípios e ações a seguir:

- Sensibilização e atualização da equipe;
- Relacionamento e encontro com blogueiros;
- Produção de vídeos;
- Registro de fatos e eventos na web.
- Consolidação do modelo atual de Comunicação como convergência de Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Progaganda, Mídias Sociais etc.

Diante do cenário descrito, é impossível não lembrar da trajetória da AD2M nesse mesmo universo:
- Sensibilização e atualização da equipe;
- Relacionamento e encontro com blogueiros;
- Produção de vídeos;
- Registro de fatos e eventos na web.
- Consolidação do modelo atual de Comunicação como convergência de Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Progaganda, Mídias Sociais etc.

É sempre bom constatar que estamos em pé de igualdade com outros grandes centros e empresas, e que nosso trabalho de benchmarking já alcança resultados expressivos no mercado cearense. Saber que estamos desenvolvendo um trabalho em consonância com o que desenvolve a maior rede de comunicação do País nos dá a certeza de que é preciso enfrentar o que ainda não está nos livros, nas teorias consagradas e se dispor a experimentar as novas mídias, executando um mix que envolva as ferramentas já conhecidas às novas plataformas, com criatividade e bom senso. Nossa experiência de presença na web está sendo compilada em um case que em breve virá a público. Esperamos que essas informações sejam úteis a estudantes e profissionais do mercado, para que cada um possa analisar qual é o método adequado para si, para suas empresas, seus mercados.
O mundo muda todos os dias, de maneira cada vez mais veloz, e não é por isso que vamos esperar que apareça uma fórmula pronta. É preciso achar caminhos, virtuais ou não, para conseguir resultados em um terreno movediço, incerto e ao mesmo tempo mágico. Essa magia é o que nos move diariamente à reinvenção.

Ontem foi o Dia Mundial da Água e, desde cedo, uma grande movimentação em volta do tema foi notada. Começou logo cedo da manhã, quando os twitteiros perceberam que alguns portais de notícias da internet estavam da cor diferentes e de cor azul, além da primeira página dos principais jornais impressos do Brasil, como a Folha de S. Paulo e o Estado de S. Paulo.

A ação gerou um grande furor na internet. Uma série de comentários foi sendo gerada em torno do tema. As pessoas conseguiram compreender que a ação e o valor da discussão em torno de um tema tão pertinente. No hotsite criado especialmente para o dia, a AmBev colheu dicas do público, que participou ativamente com mensagens sobre o uso consciente da água. As mensagens foram divulgadas nas páginas principais dos portais que participaram da ação. Como ativa participante das redes sociais, nunca vira antes o Dia Mundial da Água ser tão comentado, tão falado e, principalmente, tratado como uma data importante em nosso calendário.

Claro que não foram apenas reações positivas. Algumas pessoas estranharam em ver suas páginas preferidas de notícia na internet na cor azul. O que também não deixa de ser bacana, pois comunicação gera comunicação, e todos passaram a debater um assunto que não está em pauta em outros dias “normais” nas redes sociais.

Por ser matéria-prima tão valiosa para a companhia, a AmBev lançou, além de todas essas ações de marketing no mundo virtual, atuações no mundo real, com o “Movimento Cyan – Quem vê a água enxerga o seu valor”, no Porão das Artes, do Parque Ibirapuera, em São Paulo. O evento inicia uma série de ações para discutir o tema e inserir a sociedade brasileira neste grande desafio: como preservar a nossa água. Contou com a presença de convidados importantes como Ladislau Dowbor, Marcia Brewster, entre outros, nomes conhecidos na área da preservação ambiental.

E, a partir de hoje, quem estiver em São Paulo ainda vai poder conferir as instalações “A Terceira Margem do Rio”, do artista plástico Guto Lacaz, até o dia 31 de março, e a Casa Líquida, até o dia 2 de abril. Ambos estarão na Marquise do Parque do Ibirapuera, com entrada gratuita.

Sim, é uma campanha do bem. E todos podem aderir. Basta querer!

Mais informações em www.movimentocyan.com.br

O fato da secretária de Estado americana, Hillary Clinton, vir ao Brasil trazendo na agenda o pedido de interferência do país junto ao Irã, mostra como o relacionamento internacional brasileiro está sendo valorizado. O governo norte-americano está querendo que o Brasil use a sua influência para pressionar as autoridades iranianas a aceitarem restrições em seu programa nuclear. Isto mostra que quando o trabalho é consistente, ele dá resultado.
 
O relacionamento é importante, agiliza processos e pode modificar comportamentos ao ponto da maior economia do mundo se curvar à ajuda do Brasil. E a Comunicação tem grande responsabilidade no processo, pois participa da formação de mensagens e abordagens aos diversos públicos de governos, empresas e instituições não-governamentais.
 
As empresas podem ter estratégias de relacionamento corporativo e segmentadas. Com os colaboradores, por exemplo, além do conhecimento, o bom fluxo dos líderes com comportamento sincero, oportuno e respeitoso é fundamental para o sucesso das atividades.
 
O bom retorno do relacionamento pode ser visto em maior ou menor escala e com a mesma importância. E tudo isso precisa ser iniciado, cultivado e valorizado.

Assim como na vida pessoal, comunicar com sinceridade é orientação básica também na comunicação corporativa. Seja em diálogos corriqueiros ou no gerenciamento de crises, independente de resultados de pesquisa ou de fiscalização, o agir espontâneo das pessoas e das empresas tem sido cada vez mais valorizado. E vem sendo reconhecido como o caminho da sustentabilidade da imagem positiva.

Várias são as facetas dessa sinceridade: seja em ocasiões formais ou procedimentos padrões – como nos casos de recall das indústrias automobilísticas –, seja em avaliações de desempenho com os funcionários. São situações nas quais a sinceridade se faz transparecer – ou não. Como no caso do apresentador Ray Gosling, do programa Inside Out, exibido pela rede BBC. Na edição cujo tema foi a morte, ele confessou ter cometido o crime de “suicídio assistido”, o qual ocorre quando uma pessoa que não consegue concretizar sozinha sua intenção de morrer solicita o auxílio de um outro indivíduo. Sobre o episódio, o editor do programa, Tony Rowe, disse que Gosling " conversou com tanta gente sobre suas experiências ao longo da produção do programa que achou que seria desonesto não falar da sua própria". Isso dá o que pensar!

Porém, existem dados reveladores sobre como empresas até tentam, mas não conseguem passar sinceridade na sua forma de comunicação. Segundo a pesquisa “Responsabilidade Social Empresarial – Percepção do Consumidor Brasileiro 2006-2007”, publicada pelos Institutos Akatu e Ethos, 77% dos consumidores declaram interesse em saber como as empresas tentam ser socialmente responsáveis. Corroborando, a pesquisa “Sustentabilidade: Hoje ou Amanhã?”, realizada pelo Ibope em 2007, aponta que 47% acredita que a questão ética, relacionada ao meio ambiente, não faz parte da agenda das empresas, 46% dos consumidores afirmaram que as marcas que fazem algo pela sociedade e pelo meio ambiente o fazem somente como ação de marketing. E segundo a pesquisa Market Analysis 2005 sobre Responsabilidade Social das Empresas, quando se fala da credibilidade da Comunicação, 45% dos consumidores discordam da frase: “As empresas comunicam com honestidade e veracidade o que elas fazem em matéria social e ambiental”.

Os números não são muito novos, mas ainda servem como alerta. O fato é que o público espera – e vê com bons olhos – ser tratado de forma sincera.

Cuidado com a Cuca que a Cuca te pega, te pega daqui, te pega de lá...

A lembrança do programa infantil é para ilustrar o cenário de convivência do consumidor com o aumento dos anúncios indoor. Crescente em cidades do exterior, em São Paulo o fenômeno aumenta desde 2007, por conta da Lei Cidade Limpa. Em Fortaleza, a mídia externa tem força, mas a propaganda dirigida tem tomado o espaço visual dos clientes. As pessoas já veem as portas de elevadores anunciando algum produto ou evento e as vitrines de lojas envoltas por películas autoadesivas trazendo alguma mensagem.

Em shopping center, quando parece que as surpresas acabaram, vê-se a lateral da escada rolante adesivada e, ao sentar-se para tomar um café, o tampo da mesa coberto por um anúncio de um empreendimento imobiliário.

E são muitas outras as opções que podem ganhar força como o circuito de TV dos edifícios e das empresas, por exemplo. É a comunicação encontrando novas formas de chamar a atenção do público, o que mostra a redefinição das estratégias de comunicação e marketing no mercado.

A publicidade indoor comercial e institucional está claramente invadindo a vida das pessoas e, dependendo da criatividade da agência no composto da comunicação, vai causar incômodo ou admiração. De um jeito ou de outro, assim como a Cuca do Sítio do Picapau Amarelo, ela fatalmente vai dar uma certa impressão de onipresença.

*Fotos de divulgação de peças publicitárias da Slogan Propaganda, expostas no Shopping Aldeota.